A razón de la emergencia sanitaria mundial generada por el COVID-19, comunicamos a nuestros clientes que se debe tener en cuenta la siguiente información al momento de solicitar una Cotización u Oferta de Servicio:

La grave afectación del sector logístico mundial a causa de la COVID-19 y sus consecuencias constituyen hechos ajenos a nuestra voluntad, con la connotación de Fuerza Mayor, pudiendo generar cambios, recargos y/o sobrecostos adicionales y/o imprevistos en el transporte de la carga y en los demás servicios logísticos, los cuales deberán ser pagados por los clientes.

Nos reservamos el derecho a utilizar las rutas y los medios alternativos para llevar a cabo la coordinación del transporte en caso de interrupción de la cadena logística.

Los itinerarios de los transportadores efectivos de carga están sujetos a cambios sin previo aviso.

Sugerimos a todos los clientes coordinar oportuna y debidamente sus despachos con sus proveedores, y efectuar sus solicitudes de reserva con la debida antelación.

En virtud de lo antes señalado, nuestra empresa se exime de responsabilidad, en especial por: i) daños y/o sobrecostos acumulados, incluidos, entre otros, los cargos de almacenamiento, que son por cuenta del cliente; y, ii) demoras y/o incumplimiento en la prestación de los servicios debido a las medidas adoptadas por parte de las autoridades y/o personas privadas con funciones públicas y/o en cumplimiento de disposiciones gubernamentales debido a la Covid-19, y/o cualquier otro similar.

Jupiter Global de Colombia agradece su comprensión y hace pública esta comunicación a fin de evitar malos entendidos con la prestación de nuestro servicio, resaltando que siempre estamos comprometidos con nuestro equipo de profesionales para que la operación logística sea exitosa, pero que ante una situación excepcional como esta, es imposible asumir la responsabilidad sobre todas las alteraciones que pueda sufrir el proceso.